A Randstad opera em Portugal e no mundo como líder na área de recursos humanos em diversos setores.
A Randstad opera em Portugal e no mundo como líder na área de recursos humanos em diversos setores.
descrição da função/job description
Apoio à configuração de funcionalidades de selfcare nos canais de Digital Care (áreas de cliente, fóruns, areas de ajuda e suporte, BOTs).
- Apoio na criação e validação de campanhas de comunicação e monetização nos diversos canais de Selfcare, (newsletters mensais, Dicas e posts nos Fórum, SMS a clientes, banners promocionais, destaques na Area de Cliente, ...), garantindo a coerência entre os mesmos, por forma a que os clientes/utilizadores consigam sempre encontrar as melhores soluções e as utilizem de forma eficiente;
- Criação de novos conteúdos de ajuda para novas ofertas, serviços e funcionalidades. Inserção e atualização de documentos (formulários, imagens, guias de instalação) na biblioteca dos sites da Empresa. Gestão dos conteúdos do Help & Support (FAQ, Artigos, Vídeos Explicativos e página de Contactos) no Backoffice de Sharepoint dos sites da empresa, garantindo que os mesmos se mantêm atualizados;
- Gestão e validação de resources (campos de texto/labels/botões, etc), nos Backoffices das Áreas de Cliente e em MDM (reference data).
requisitos/requirements
Procuramos um profissional com as seguintes competências:
- HTML | CSS;
- MS Sharepoint;
- MS WINDOWS.
oferta/offer
Oferta:
- integração em prestigiada empresa;
- pacote salarial compatível com a experiência demonstrada.
para se candidatar/to apply
https://www.randstad.pt/emprego/RO-2019-66793