Description

Uma das principais empresas de telecomunicações em Portugal, está buscando um profissional de OM Order Management para se juntar à sua equipe de Operações de Rede. O candidato ideal terá experiência anterior em telecomunicações e conhecimento avançado em ferramentas de gerenciamento de pedidos.

• Gerenciamento de pedidos de serviços de telecomunicações em todas as fases do ciclo de vida do pedido;
• Garantir que os prazos de entrega do serviço sejam cumpridos de acordo com os acordos de nível de serviço (SLAs);
• Monitoramento do status do pedido e fornecimento de atualizações regulares para os clientes e partes interessadas;
• Colaboração com outras equipes de operações de rede para garantir que os pedidos sejam executados com eficiência e eficácia;
• Identificação e solução de problemas relacionados a pedidos de serviços de telecomunicações.
• Experiência prévia em gerenciamento de pedidos na área de telecomunicações;
• Conhecimento avançado em ferramentas de gerenciamento de pedidos;
• Fortes habilidades de comunicação e colaboração em equipe;
• Capacidade de priorizar tarefas e trabalhar em um ambiente de ritmo acelerado;
• Forte capacidade analítica e solução de problemas.

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