Description

A Softvoice está a recrutar um Técnico de Helpdesk (Lisboa/Porto) com o seguinte perfil:  

PERFIL  

·         Curso Técnico de Informática ou Licenciatura em áreas tecnológicas;  

·         Conhecimentos de Inglês; 

·         Skills de comunicação; 

·         Mindset positivo: manter uma atitude institucional positiva e amigável;

·         Carta de condução e disponibilidade para viajar regularmente.

STACK TECNOLÓGICO   

·         Análise, diagnóstico e resolução de incidentes; 

·         Abertura de tickets e prestação do primeiro atendimento (via telefone ou acesso remoto) em serviços de TI nomeadamente suporte a ERP preferencialmente SAGE 50c; Microsoft Windows entre outros

·         Manutenção, montagem e instalação de hardware assim como configuração de software em Portugal Continental; 

·         Identificação das fontes e tendências de problemas técnicos. 

PONTOS EXTRA   

·         Experiência no suporte a ERP (Ex: Sage 50c, Zonesoft, CPI Retail, Winrest ou outro) ,conhecimento de networking, BD SQL e outros conhecimentos gerais de informática 

BENEFÍCIOS  

·         Salário baseado na tua experiência;  

·         Horário laboral flexível;  

·         Formações externas e internas

·         Integração em projetos a decorrer em Grande Contas de relevância nacional.

CANDIDATA-TE  

Envia o teu CV (formato PDF) para o e-mail [email protected] com a referência FieldSupport