Description

A Winprovit está a recrutar um Técnico Service Desk (m/f) para um projeto que está a ser desenvolvido num cliente seu, em Lisboa.

Funções: 
- Serviço de Service Desk utilizando varias ferramentas de registo; 
- Tratamento e encaminhamento de incidentes, requests;
- Tratamento de tickets alarmística de redes de telecomunicações; 
- Suporte informático remoto com recurso a DTM; 
- Gestão e cumprimento de SLA’s;  

Perfil sugerido:
- 12º ano ou superior; 
- Experiência comprovada em funções similares;
- Experiência em sistemas operativos Linux e/ou Windows na ótica do utilizador; 
- Experiência em suporte informático DTM (obrigatório); 
- Experiência na utilização das ferramentas CA Service Desk Manager, HP Service Manager e Siebel CRM (preferencial); 
- Certificação em ITIL Foundations (preferencial); 
- Experiência na utilização de Active Directory;
- Bons conhecimentos da língua Inglesa.

Proporcionamos: 
- Remuneração de acordo com os conhecimentos demonstrados; 
- Participação em projetos aliciantes e motivadores; 
- Evolução de carreira com a integração em ambientes tecnologicamente avançados e equipas dinâmicas.

Para se candidatar a esta oferta, basta seguir o link: https://www.winprovit.pt/Opportunities/tcnico-service-desk 

ou envie o seu CV para [email protected] com a ref.: “BSD3902RCR”

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