Description

A Winprovit está a recrutar um Técnico de Helpdesk (m/f) para um projeto que está a ser desenvolvido num cliente seu, que atua na área do retalho, no Cacém - Lisboa.

Requisitos:

- Formação académica ao nível do ensino secundário ou similar;
- Experiência mínima de 2 anos em funções semelhantes;
- Experiência no atendimento ao cliente;
- Bons conhecimentos na área de informática;
- Disponibilidade para trabalhar por turnos, prevenções e fins de semana (turnos e folgas rotativas); 
- Experiência na análise e diagnóstico de HW e SW;
- Suporte remoto aos utilizadores através de recebimento incidentes via telefónica e portal;
- Conhecimentos de ferramentas de ticketing
- Conhecimentos de ambiente Windows em rede partilhada;
- Bons conhecimentos de ServiceNow;
- Valoriza-se experiência de service desk, ferramentas ITSM e conhecimentos de ITIL;
- Ter carta de condução e carro próprio;
- Valorizam-se conhecimentos em inglês;

 Proporcionamos:

- Remuneração de acordo com os conhecimentos demonstrados;
- Participação em projetos aliciantes e motivadores;
- Evolução de carreira com a integração em ambientes tecnologicamente avançados e equipas dinâmicas.

Para se candidatar a esta oferta, basta seguir o link:
https://www.winprovit.pt/Opportunities/tcnico-helpdesk_4001

ou envie o seu CV para [email protected] com a ref.: “HD3902RCR”

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