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Técnico de suporte xLog(r) WMS @ Tecnibite Informática

Description

O xLog é um WMS desenvolvido pela Tecnibite. Encontra-se largamente disseminado por operadores logísticos, bem como por empresas que gerem os seus próprios armazéns. Encontramo-nos a recrutar para preencher uma vaga de Técnico de suporte de xLog. 

Principais atribuições da função

  • Receção e análise dos pedidos de suporte;
  • Classificação e gestão dos pedidos de suporte;
  • Resolução de pedidos de suporte que estejam ao seu alcance;
  • Ligação com o suporte de segunda linha e equipa de desenvolvimento;
  • Elaboração de procedimentos de trabalho e documentação para o cliente.

Competências necessárias:

  • Facilidade na interação com os utilizadores finais;
  • Facilidade em trabalhar em equipa;
  • Inglês fluente (oral e escrito).
  • Conhecimento e experiência anterior de sistemas de informação;
  • Conhecimentos em T-SQL que permitam a interpretação de código;
  • Conhecimento prévio na área da logística e gestão de armazéns (preferencial);
  • Conhecimentos avançados em T-SQL (preferencial);

Oferece-se:

  • Integração numa equipa ambiciosa e motivada.
  • Enquadramento contratual de acordo com a função a desempenhar e conhecimentos demonstrados;
  • Formação permanente com acesso a certificações.

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