Description
O xLog é um WMS desenvolvido pela Tecnibite. Encontra-se largamente disseminado por operadores logísticos, bem como por empresas que gerem os seus próprios armazéns. Encontramo-nos a recrutar para preencher uma vaga de Técnico de suporte de xLog.
Principais atribuições da função
- Receção e análise dos pedidos de suporte;
- Classificação e gestão dos pedidos de suporte;
- Resolução de pedidos de suporte que estejam ao seu alcance;
- Ligação com o suporte de segunda linha e equipa de desenvolvimento;
- Elaboração de procedimentos de trabalho e documentação para o cliente.
Competências necessárias:
- Facilidade na interação com os utilizadores finais;
- Facilidade em trabalhar em equipa;
- Inglês fluente (oral e escrito).
- Conhecimento e experiência anterior de sistemas de informação;
- Conhecimentos em T-SQL que permitam a interpretação de código;
- Conhecimento prévio na área da logística e gestão de armazéns (preferencial);
- Conhecimentos avançados em T-SQL (preferencial);
Oferece-se:
- Integração numa equipa ambiciosa e motivada.
- Enquadramento contratual de acordo com a função a desempenhar e conhecimentos demonstrados;
- Formação permanente com acesso a certificações.
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