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Técnico de Suporte @ Dixtior Consulting

Description

A Dixtior é uma empresa portuguesa de consultoria que combina na perfeição o melhor de dois mundos. Somos especializados em economia e informática e utilizamos todo o nosso talento para criar as soluções perfeitas, capazes de responder às necessidades de cada cliente.

É esta capacidade de adaptação que nos leva a adotar a filosofia «Think local, act global» e a transpor fronteiras. Porque queremos levar os nossos conhecimentos sobre negócio e soluções tecnológicas a qualquer parte do planeta.

Estar na Dixtior é mais do que um trabalho, é uma forma de estar.

Na Dixtior, não queremos apenas o teu talento e criatividade. Queremos que sejas um de nós. Estamos aqui para ajudar-te a evoluir e transformar o teu mundo. Para que leves a cultura Dixtior sempre contigo e consigas também moldar o futuro de várias empresas. Estás preparado/a para ser um(a) D/People?

 

JOB DESCRIPTION

Estamos à procura de um(a) profissional para integrar a equipa de um cliente, em Lisboa.

 

Responsabilidades

- Suporte service desk;

- Despiste e solução de problemas com telemóveis, POS;

- Despiste e solução de problemas com sistemas operativos moveis:  android e ios;

- Despiste e solução de problemas com rede wifi;

- Despiste e solução de problemas com impressoras

 

Requisitos

- Experiência em suporte service desk;

- Experiência em despiste e solução de problemas com telemóveis, POS;

- Experiência em despiste e solução de problemas com sistemas operativos moveis:  android e ios;

- Experiência em despiste e solução de problemas com rede wifi;

-  Experiência em despiste e solução de problemas com impressoras;

-  Conhecimento de plataformas colaborativas: Jira, Confluence, aplicações de service desk (não são critério de exclusão);

- Paixão por entender modelos de negócio, pela desenvolvimento, monitorização, analisar problemas, recolher evidências, identificar causas e encontrar soluções;

- Proatividade em propor soluções para resolver problemas;

- Proatividade em sugerir melhorias nos sistemas de logs, métricas e alarmísticas para melhor conseguir fazer o seu trabalho;

- Proatividade em sugerir melhorias nas plataformas e/ou ferramentas para ajudar no trabalho do dia a dia;

- Capaz de adaptar o discurso aos vários stakeholders com quem interage (negócio, engenharia, etc.);

- Experiencia/conhecimentos de retalho (é um plus);

- Disponibilidade para deslocações para viagens ao Porto, Azambuja e Madrid;

- Disponibilidade para realizar prevenção on-call.

 

Formação: Licenciatura em Engenharia Informática ou outra semelhante (é valorizado).

Experiência: Mínima de 1 ano.

 

Benefícios

- Atribuição de um seguro de saúde desde o início do vínculo laboral;

- Entrega de equipamento de trabalho ajustado ao desempenho de funções;

- Implementação de um regime de trabalho-híbrido (presencial & teletrabalho) sempre que seja possível;

- Pagamento do subsídio de alimentação em cartão de refeição (isento de descontos legais);

- E outros semelhantes.

 

Se tens…

…talento para responder a qualquer desafio,

…mente aberta para novas ideias,

…profissionalismo, integridade e humildade,

…pensamento à frente,

...gosto em estabelecer relações fortes...

 

Candidata-te através do Link: https://dixtior.freshteam.com/jobs/cRh9KlqNWE9_/tecnico-a-de-hardware?ft_source=IT%20Jobs_3000167619&ft_medium=Job%20Boards_3000105970