Description

A Randstad é a empresa número 1 no setor de recursos humanos a nível mundial e líder em Portugal. Com presença em todo o país, conta com oportunidades de emprego para diferentes setores de atividade, como indústria, serviços de apoio ao cliente e vendas, tecnologias da informação, finanças e banca, hotelaria, turismo e restauração, recursos humanos, entre outras.
Aqui vais encontrar a tua próxima oportunidade profissional! #humanforward

A Randstad atua em Portugal e no mundo como líder na área dos Recursos Humanos, em diversos setores de atividade. A sua especialização Technologies trabalha em exclusivo o setor das TI & Telecom, promovendo oportunidades de desenvolvimento profissional únicas.

descrição da função/job description
Responder às questões, pedidos de informação e suporte sobre domínios, serviço de email,
alojamentos, servidores e ferramentas de criação de websites;
Identificar as necessidades do cliente e aconselhá-lo via ticket ou contacto telefónico;
Escalar os problemas que não pode resolver para o suporte de terceiro nível (o contacto em língua
inglesa é obrigatório).

requisitos/requirements
Fluente em Português e Inglês;
Apetência pelo serviço de suporte técnico;
Boa capacidade de comunicação;
Conhecimentos na área de registo e gestão de nomes de domínio;
Experiência de atendimento ao cliente ou helpdesk;
Conhecimento de utilização e gestão através das ferramentas de produtividade Microsoft Office365
(Word, Excel, Outlook, Teams, etc);

Bons conhecimentos em:
gestão e configuração de serviços de alojamentos e email em servidores Windows e Linux ( IIS,
Apache, Nginx, Postfix, Exim);
Painéis de controlo Cpanel e Plesk;
configurações de aplicações web opensource, exemplos: Worpress, Joomla, Magento, Moodle;
configuração e apoio ao Cliente no Serviço de Email (smtp, pop, imap) e despiste de relatórios de
entrega e receção de mensagens;
Mais valia o contacto com as principais linguagens de programação Web - php, asp, html5 e
conhecimentos em bases de dados – Mysql/Mariadb e MSSQL.

oferta/offer
Integração em equipa internacional com forte potencial de crescimento;
Salário e regalias sociais adequadas à função.

para se candidatar/to apply
https://www.randstad.pt/empregos/title_location_RO-2023-131577