Description

A Winprovit está a recrutar um Técnico de Helpdesk (m/f) para um projeto que está a ser desenvolvido num cliente seu, que atua em Lisboa.

Requisitos:

- Formação académica ao nível do ensino secundário ou similar;

- Experiência mínima de 2 anos em funções semelhantes;

- Experiência no atendimento ao cliente;

- Bons conhecimentos na área de informática;

- Disponibilidade para trabalhar por turnos, prevenções e fins de semana (turnos e folgas rotativas);

- Experiência na análise e diagnóstico de HW e SW;

- Suporte remoto aos utilizadores através de recebimento incidentes via telefónica e portal;

- Conhecimentos de ferramentas de ticketing

- Conhecimentos de ambiente Windows em rede partilhada;

- Bons conhecimentos de AD (active directory);

- Valoriza-se experiência de service desk, ferramentas ITSM e conhecimentos de ITIL;

- Ter carta de condução e carro próprio;

- Valorizam-se conhecimentos em inglês;

Proporcionamos:

- Remuneração de acordo com os conhecimentos demonstrados;

- Participação em projetos aliciantes e motivadores;

- Evolução de carreira com a integração em ambientes tecnologicamente avançados e equipas dinâmicas.

Para se candidatar a esta oferta, basta enviar o seu Cv para o e-mail: [email protected] com a referência do anúncio (HD_Lisboa)

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