Description

Acerca da Cilnet

Na Cilnet, o nosso objetivo é oferecer uma maior eficiência aos processos de negócio dos nossos clientes, através do desenho, desenvolvimento e implementação de soluções tecnológicas diferenciadoras. Como integrador de referência no mercado, acrescentamos continuamente mais valias à oferta de soluções e de serviços disponibilizados aos nossos clientes.

Nos últimos anos, a Cilnet foi considerada pela Revista Exame como uma das melhores empresas para trabalhar em Portugal (2013, 2014, 2015, 2016), e pelos European Business Awards (2015, 2018) como Empregador do Ano em Portugal.

Descrição da Função:

Com o intuito de integrar um projeto num cliente da Cilnet na Área de Serviços de Rede, procuramos um candidato com conhecimentos técnicos na área de redes e networking, com experiência na área de Helpdesk.

Competências e Experiência Necessária:

• Habilitações académicas: 12º ano (mandatório); licenciatura em Eng. de Telecomunicações ou Informática (valorizado);
• 1 ano de experiência na prestação de serviços de atendimento e helpdesk assim como gestão de tickets no ambito de desktop management, suporte ao utilizador (remoto e local);
• Experiencia em ITSM ServiceNow será valorizado;
• Cumprimento e monitorização de SLA's;
• Conhecimentos básicos de sys admin (valorizado);
• Experiência na utilização de computadores, em particular em ambiente Windows;
• Conhecimentos de Microsoft Office (excel, word, power point, Outlook, etc);
• Conhecimentos em redes de telecomunicações (fator preferencial).

Outros detalhes

• Forte sentido de Responsabilidade, Proatividade, Polivalência e Adaptabilidade;
• Grande capacidade de trabalho e gestão de projetos;
• Bom relacionamento interpessoal;
• Bons conhecimentos de Inglês Oral/Escrito.

Para se candidatar a esta oportunidade, envie o seu currículo para [email protected]