Description

A Winprovit está a recrutar um Técnico CCNP Voice (m/f) para um projeto que está a ser desenvolvido num cliente da área das telecomunicações, em Lisboa.

Responsabilidades:

- Integração da Equipa de Voz que presta serviços para o Mercado Empresarial em âmbito de resolução de: incidentes, problemas, pedidos, alterações, entre outros.

Requisitos:

- Formação na área das tecnologias de Informação e certificação CCNP (válida);

- Experiência superior a 3 anos em CISCO Unified CallManager (CUCM), HCS, CUBE e UCCX;

- Bons conhecimentos de: Gateways, Unity Voice Mail, CME, CUE- Presence;

- Serão valorizados conhecimentos em: CCV (Call Center Virtual), Gravação de chamadas Nice MS; Expressway C + E, Software gestão centralizada/Easylink, Cisco unified Atendant Console Cisco Social Miner, Cisco Telepresece plataform (MX,DX) e/ou Cisco Finesse.

Proporcionamos:

- Remuneração de acordo com os conhecimentos demonstrados;

- Participação em projetos aliciantes e motivadores;

- Evolução de carreira com a integração em ambientes tecnologicamente avançados e equipas dinâmicas.

Para se candidatar a esta oferta, basta seguir o link:

https://www.winprovit.pt/Opportunities/tcnico-ccnp-voice

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