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Technical Support Engineer @ MedicineOne

Description

A MedicineOne é uma empresa líder no desenvolvimento e implementação de sistemas de informação para a área da saúde e pretende admitir um novo colaborador para o seu departamento de Strategic & Business Development.

Funções

  • Integrar a equipa de suporte e consultoria, trabalhando com o cliente para apoiar os projetos e soluções durante todo o seu ciclo de vida;
  • Compreender os circuitos e processos de trabalho e colaborar com o cliente no desenho de fluxos futuros, promovendo reuniões e eventos que permitam atingir os objetivos definidos para o projeto;
  • Auxiliar no desenho e implementação do sistema de informação, assegurando a adoção e otimização desse sistema;
  • Conhecer o software implementado no cliente e o modelo de dados que o sustenta;
  • Prestar serviços de manutenção, teste e suporte ao sistema de informação implementado no cliente;
  • Despistar e resolver problemas reportados pelos clientes;
  • Comunicar e documentar as questões tratadas e soluções implementadas, assegurando a partilha de conhecimento no seio da equipa.

Perfil

  • Orientação para a melhoria continua e criação de valor;
  • Autonomia, proatividade e gosto pelo trabalho em equipa;
  • Capacidade de planeamento e organização;
  • Capacidade de decisão de forma independente e orientada à resolução dos problemas.

Competências

  • Licenciatura na área de Engenharia Informática ou similar;
  • Experiência em suporte aplicacional, nomeadamente na identificação da causa raiz e proposta de correção para os problemas reportados;
  • Conhecimento de bases de dados relacionais (nomeadamente SQL Server) na ótica do utilizador;
  • Familiarização com linguagens web (nomeadamente Java; ASP.NET; Javascript; AJAX; CSS; HTML; Webservices SOAP/REST);
  • Bons conhecimentos de Inglês, falado e escrito.

Oferta

  • Ambiente profissional desafiante
  • Equipa de trabalho jovem e dinâmica
  • Package salarial de acordo com a função, competências e experiência

 

Local: Lisboa

 

Os interessados deverão enviar CV para [email protected] com a referência M1-S&BD-2101