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Technical Application Support @ I2S

Description

:: TECHNICAL APPLICATION SUPPORT::

Área de MANAGED SERVICES, nas instalações da i2S, no Porto (sede):

 

O que temos para oferecer:

  • Ambiente de aprendizagem e desenvolvimento contínuo, que promove a inovação, a criatividade e a proatividade;
  • Integração numa equipa multidisciplinar, orientada a resultados, exigente, colaborativa e apaixonada pelo que faz;
  • Empresa sólida, reconhecida, com clientes de relevo e especialista na sua área de atuação;
  • Cultura baseada na partilha de conhecimento, na responsabilidade, no sucesso e na excelência em tudo aquilo que somos e fazemos;
  • Ofertas variadas a pensar no bem-estar da equipa (atividades desportivas, massagem laboral,  fruta fresca, lounge para relaxar, etc.).

O que deves ter:

  • Licenciatura em Informática ou Ciência de Computadores;
  • Conhecimentos de SQL e JAVA;
  • Experiência profissional no suporte a aplicações informáticas (troubleshooting, consulta de logs, debuging, configuração/ parametrização);
  • Capacidade de trabalhar em equipa;
  • Capacidade para assumir e concretizar objetivos;
  • Capacidade de lidar com “stress” e controlo emocional;
  • Sentido ético e de responsabilidade;
  • Espírito de iniciativa, autonomia e pro-atividade;
  • Capacidade de organização;
  • Conhecimentos de ITIL (opcional);
  • Conhecimento de Seguros (opcional);
  • Experiência de  em RPG/ILE e conhecimento plataforma iSeries (opcional);
  • Disponibilidade e flexibilidade para deslocações aos clientes.

O que vais fazer:

  • Suporte técnico e funcional das soluções i2S implementadas nos clientes;
  • Aplicar resolução existente na base conhecimento;
  • Rever e aceitar ou rejeitar incidentes atribuídos;
  • Investigar e diagnosticar incidentes incluindo encontrar solução/solução alternativa (que não implique codificar);
  • Identificar, desenvolver e documentar soluções de incidentes ou soluções alternativas temporárias;
  • Aplicar solução/solução alternativa (nova, em princípio não existente na base de conhecimento).

 

Sobre a i2S:

A i2S é uma software house de referência nacional e internacional, que conta com mais de 30 anos de atividade, mas que se mantém em constante atualização e evolução tecnológica.

O nosso sucesso depende da qualidade dos nossos produtos, do serviço que prestamos aos nossos clientes e do talento dos nossos colaboradores. É por isso que procuramos profissionais competentes e exigentes, em contínua formação e evolução tecnológica para fazer parte da nossa equipa.

Se reúnes os requisitos pretendidos envia a tua candidatura para [email protected], indicando a referência (Ref.ª 201810-01) e anexando o curriculum vitae sobre a experiência desenvolvida.

Short Info

  • Posted 4 days ago
  • Keywords: technical-application-support

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