Description

:: TECHNICAL APPLICATION SUPPORT::

Área de MANAGED SERVICES, nas instalações da i2S, no Porto (sede):

O que temos para oferecer:

• Ambiente de aprendizagem e desenvolvimento contínuo, que promove a inovação, a criatividade e a proatividade;
• Integração numa equipa multidisciplinar, orientada a resultados, exigente, colaborativa e apaixonada pelo que faz;
• Empresa sólida, reconhecida, com clientes de relevo e especialista na sua área de atuação;
• Cultura baseada na partilha de conhecimento, na responsabilidade, no sucesso e na excelência em tudo aquilo que somos e fazemos;
• Ofertas variadas a pensar no bem-estar da equipa (atividades desportivas, massagem laboral,  fruta fresca, lounge para relaxar, etc.)

O que deves ter:

• Licenciatura em Informática ou Ciência de Computadores ou experiência relevante na área;
• Experiência profissional em Java, SQL e no suporte a aplicações informáticas (troubleshooting, consulta de logs, debuging, configuração/ parametrização);
• Gosto e capacidade para o trabalho em equipa;
• Espírito de iniciativa, autonomia e proatividade;
• Capacidade de lidar bem com “stress”, persistência e controlo emocional;
• Capacidade de organização e comunicação; capacidade de realização de multitarefas.

Valorizamos também:

• Conhecimentos e experiência em RPG/ILE e conhecimento plataforma iSeries;
• Experiência profissional na área de Seguros;
• Conhecimento / experiência da prática ITIL.

O que vais fazer:

• Suporte técnico e funcional das soluções i2S implementadas nos clientes;
• Aplicar resolução existente na base conhecimento;
• Rever e aceitar ou rejeitar incidentes atribuídos;
• Investigar e diagnosticar incidentes incluindo encontrar solução/solução alternativa (que não implique codificar);
• Identificar, desenvolver e documentar soluções de incidentes ou soluções alternativas temporárias;
• Aplicar solução/solução alternativa (nova, em princípio não existente na base de conhecimento).

Sobre a i2S:

A i2S é uma software house de referência nacional e internacional, que conta com mais de 30 anos de atividade, mas que se mantém em constante atualização e evolução tecnológica.

O nosso sucesso depende da qualidade dos nossos produtos, do serviço que prestamos aos nossos clientes e do talento dos nossos colaboradores. É por isso que procuramos profissionais competentes e exigentes, em contínua formação e evolução tecnológica para fazer parte da nossa equipa.

Se reúnes os requisitos pretendidos envia a tua candidatura para [email protected], indicando a referência (Ref.ª 201910-01) e anexando o curriculum vitae sobre a experiência desenvolvida.