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Service Manager @ Reloading

Description

Reloading está no mercado desde 2014 e somos especializados na área da formação e consultoria desde a Gestão da Procura e Gestão de Serviços, reunindo um conjunto de competências funcionais e tecnológicas para auxiliar os seus clientes.

*Principais certificações da Reloading:
ATP (Authorized Training Partner) accreditation to ensure the recognized skills in training its customers.
E.E.P.* (Endorsed Education Provider ™) Certificates (Provider ID: 141915) IIBA® (International Institute of Business Analysis)
Agile Methodologies with extensive experience in preparing professionals through Scrum.Org, Accredited Training Organization (ATO) by Axelos for ITIL materials – em processo.

Requisitos de experiência profissional e de competências Técnicas
• Mínimo de 3 anos de experiência em gestão de serviços, incluindo o trabalho com e a gestão de prestadores;
• Conhecimento em cloud-based technology e compreensão de como funcionam as aplicações de nuvem;
• Experiência de trabalho e conhecimento profundo sobre ITIL;
• Experiência de trabalho sobre a aceitação de HandOvers de boa qualidade;
• Experiência de trabalho e conhecimento profundo sobre a gestão de faturação e otimização de custos;
• Experiência de trabalho com soluções ITSM tais como EasyVista, ServiceNow, Jira ou outras;
• Experiência de trabalho com soluções CMDB;

Requisitos académicos
• Licenciatura em Engenharia Informática, Ciências da Computação, Matemática ou similar;

Perfil comportamental
• Capacidade de colaboração com equipas multidisciplinares;
• Boa capacidade de comunicação e colaboração;
• Vontade de participar num ambiente tecnológico que inova constantemente;
• Proativo;
• Atitude positiva;

Requisitos linguísticos
• Domínio da Língua Portuguesa e Inglesa.

 

Tens interesse nesta oportunidade? Envia-nos o teu cv para [email protected]