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Service manager junior @ Randstad Portugal

Description

A Randstad atua em Portugal e no mundo como líder na área dos Recursos Humanos em diversos setores de atividade.


A sua especialização Technologies trabalha em exclusivo o setor das TI & Telecom, promovendo oportunidades de desenvolvimento profissional únicas.

descrição da função/job description
Integrado(a) na equipa de provisão de serviços de comunicações e segurança, irá desempenhar as seguintes tarefas:
- Ativar/desativar serviços de clientes nos sistemas de informação internos.
- Analisar os pedidos vindos da área comercial e proceder à sua implementação.
- Definir e efetivar a configuração de redes e equipamentos.
- Coordenar a interação entre clientes, equipas internas e fornecedores externos por forma a garantir a
correta implementação das soluções contratadas.
- Elaborar e entregar a documentação técnica das soluções aos clientes e às equipas de suporte.
- Acompanhar a área comercial em reuniões com os clientes com o objectivo de identificar novas
oportunidades de negócio e pontos de melhoria do serviço existente.



requisitos/requirements
Um ano de experiência em áreas relacionadas (operações, suporte ou implementação de redes) ou
formação académica equivalente.

Conhecimentos básicos práticos em:
- Routing (rotas estáticas, métricas e pesos).
-Switching (VLANs, Trunks, STP).
-VPN (IPSEC, L2TP).
-Firewall (NAT, Filtragem de conteúdos, ACL’s).

Conhecimentos básicos ou teóricos em:
- Redes estruturadas, alimentação e instalação de equipamentos.
- Redes de acesso de operador (GPON, Ethernet, MPLS).
- Sistemas operativos (Windows e Linux)
- Voz sobre IP (SIP).
- Redes wi-fi.
- Melhores práticas de gestão de projetos.

Capacidade de configurar e despistar incidentes básicos em equipamentos de redes.

Assíduo e pontual;

Valorizamos:
- Elevado sentido de responsabilidade, autonomia e capacidade de trabalho em equipa.
- Elevada capacidade analítica e de resolução de problemas.
- Boa capacidade de comunicação;
- Fluência em inglês

oferta/offer
Bom ambiente de trabalho e estabilidade;
Integração em equipa sólida e dinâmica;
Participação em projectos aliciantes e motivadores;
Formação contínua;
Horário: Dias úteis entre as 9h e as 18h.



para se candidatar/to apply
https://www.randstad.pt/emprego/RO-2020-87649