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Service Management - ITIL @ agap2IT

Description

Estamos onde tu estás.

Estamos no teu dia-a-dia.

Nas mais pequenas coisas, estamos lá para Criar e Inovar... assim é a agap2IT!

Pretendemos mais do que habitualmente existe, queremos mais e melhor.

Queremos a tecnologia ao serviço dos nossos clientes, e por sua vez, dos seus respetivos clientes.

Queremos a tecnologia ao teu serviço!

Queres ser um de nós e fazer parte deste projeto?

 

Descrição de Perfil:             

 

- Licenciatura na área de Informática ou similar;

- Experiencia mínima de 3 anos com metodologia ITIL:

- Foco na gestão de incidentes e gestão de problemas

- Conhecimento de gestão de alteração será mais-valia

- Capacidades de comunicação escrita e verbal;

- Garantir o cumprimento de todas as fases do ciclo de vida dos processos;

- Capacidade de assumir outras tarefas no Processo (Planeamento estratégico, desenho, transição, controlo e melhoria contínua);

- São valorizados os conhecimentos de elaboração de reports e KPIs;

- Certificação ITIL Foundations v2 ou v3.

 

Junta-te a nós e envia-nos o teu CV com a Refª MRM_ITIL


Estamos à tua espera. Envia a tua candidatura para [email protected] indicando a refª MRM_ITIL

 

Short Info

  • Posted 136 days ago
  • Keywords: service-management-itil-portugal

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