Description

Acerca da Logicalis Portugal
A Logicalis é um Global IT Solutions & Digital Services Provider que acelera a transformação digital dos seus clientes em todo o mundo, através de uma rede internacional dotada de centros de especialização, equipas líderes do sector e parcerias estratégicas (que incluem Cisco, Microsoft, Dell Technologies, Citrix, IBM, NetApp, Oracle, ServiceNow, e VMware).
Enquanto empresa tecnológica de sucesso procuramos continuamente trazer novos talentos, que nos ajudem a alcançar o próximo nível.
Juntar-se à Logicalis significa que terá a oportunidade de trabalhar em projetos inovadores, desafiantes e com clientes líderes; visando trazer a transformação digital para os seus negócios.

Descrição da Função:
Com o intuito de apoiar a equipa da Logicalis Portugal, procuramos um Service Desk que irá desempenhar as seguintes funções:
- Preparação de máquinas para utilizadores;
- Resolução de incidentes;
- Monitorização de infraestruturas de produção;
- Análise e identificação de problemas.

Competências e Experiência Necessária:
• Experiência mínima de 3 anos de Suporte ao Utilizador;
• Conhecimentos das tecnologias Microsoft (Windows, Office 365);
• Experiência em gestão de contas, criação de caixas de e-mails, permissões e níveis de acesso, pastas e impressoras partilhadas;
• Conhecimentos gerais em redes IP e respetivos serviços (IP, DNS, DHCP..);
• Bons conhecimentos de Inglês.

Competências muito valorizadas:
• Conhecimentos de Cisco (routing e switching);
• AD configuration.

Outros detalhes:
• Full-time;
• Forte sentido de Responsabilidade, Proatividade, Polivalência e Adaptabilidade;
• Bom relacionamento interpessoal;
• Capacidade de análise e resolução de problemas;
• Carta de condução (valorizado).

Habilitações:
• Certificação ou especialização em Microsoft, Cisco ou outros fabricantes (valorizado)
• Licenciatura em Engenharia Informática / telecomunicações (valorizado)
• 12ª ano ou equivalente (obrigatório).

Para se candidatar a esta oportunidade, envie o seu currículo para [email protected]