Description

A Dixtior é uma empresa portuguesa de consultoria que combina na perfeição o melhor de dois mundos. Somos especializados em economia e informática e utilizamos todo o nosso talento para criar as soluções perfeitas, capazes de responder às necessidades de cada cliente.

É esta capacidade de adaptação que nos leva a adotar a filosofia «Think local, act global» e a transpor fronteiras. Porque queremos levar os nossos conhecimentos sobre negócio e soluções tecnológicas a qualquer parte do planeta.

Senior ITSM Consultant

Estamos à procura de um(a) profissional para um projeto em Lisboa.

Responsabilidades

- Prestar serviços de consultoria na equipa do cliente responsável pelo ITSM EasyVista;

- Coordenação de projectos de ITSM EasyVista.

Requisitos

- Experiência em desenho e implementação de processos de negócio no setor da Saúde;

- Experiência na implementação de CMDB, e nos processos de incidentes, problemas, pedidos, gestão de alterações e gestão de configurações;

- Experiência comprovada em projetos que impliquem gestão de mudança organizacional (evidência do desenvolvimento de estratégias complexas de forma a superar a resistência à mudança);

- Experiência comprovada em consultoria framework ITIL V3 e/ou ITIL V4;

- Experiência na elaboração de políticas e processos de gestão de CMDB;

- Conhecimentos de notação BPMN;

- Experiência comprovada na área da Saúde;

- Experiência na ferramenta EasyVista, nomeadamente no módulo Extended CMDB.

- Formação superior em Engª Informática ou similar;

- Experiência: Mínimo de 8 anos de experiência comprovada na utilização de metodologias de ITSM incluindo ITIL, reengenharia de processos de negócio.

- Idioma: Fluente na língua inglesa.

- Certificação: Certificação ITIL V3 ou ITIL V4.

Estar na Dixtior é mais do que um trabalho, é uma forma de estar.

Estás preparado/a para ser um(a) D/People?

Se tens…

…talento para responder a qualquer desafio,

…mente aberta para novas ideias,

…profissionalismo, integridade e humildade,

…pensar mais à frente (antecipar necessidades),

Candidata-te através do Link: https://dixtior.freshteam.com/jobs/83sy2LMZu_IQ/senior-itsm-consultant?ft_source=IT%20Jobs_3000167619&ft_medium=Job%20Boards_3000105970