Description

A Randstad atua em Portugal e no mundo como líder na área dos Recursos Humanos, em diversos setores de atividade.
A sua especialização Technologies trabalha em exclusivo o setor das TI & Telecom, promovendo oportunidades de desenvolvimento profissional únicas.



A Randstad encontra-se, neste momento, a reforçar as suas equipas internas de suporte e apoio técnico a clientes e fornecedores.

descrição da função/job description
Integrados num projecto de âmbito internacional, estes profissionais irão assumir as seguintes funções:

- Gestão das equipas de suporte técnico de 1ª e 2ª linha ao nível das redes e comunicações do grupo Randstad;
- Monitorização de sistemas e serviços e troubleshooting, com foco nas redes e comunicações.
- Acompanhamento de tickets, gestão de SLA’s e follow-up com stakeholders.

requisitos/requirements
- Licenciatura em Telecomunicações, sistemas de informação ou equivalente;
- Experiência profissional gestão de equipas e projectos de redes e comunicações;
- Experiência comprovada em gestão de redes de comunicações e voz;
- Experiência comprovada em Gestão;
- Conhecimentos nas áreas de gestão de redes e tecnologias VOIP;
- Capacidade de diagnóstico e resolução de problemas;
- Fluência em inglês (fluência em outras línguas será valorizada);
- Orientação para o cliente e gosto pelo trabalho em equipa;
- Excelente capacidade de comunicação;
- Facilidade de aprendizagem e autonomia.

oferta/offer
- Formação inicial;
- Integração em projeto internacional;

para se candidatar/to apply
https://www.randstad.pt/emprego/RO-2019-96810