Novo projeto na área da hotelaria e turismo de luxo.
Experiência prévia em funções semelhantes, na área da hotelaria.
Sobre o nosso cliente
O nosso cliente está a iniciar um novo empreendimento de luxo na área da hotelaria e turismo no Porto.
Principais responsabilidades
Reporta ao General Manager e Diretor Financeiro, tem as seguintes responsabilidades principais:
* Responder cordial e eficientemente a dúvidas e problemas de clientes e usuários do sistema;
* Responsável pelo bom funcionamento e coordenação de fornecedores para Internet de clientes, Sistemas de Gestão de Propriedade - PMS, Ponto de Venda - POS, IPTV, Sistemas de Telefonia e outros fornecedores de software;
* Responsável pela supervisão e manipulação da configuração de rede, servidores, estações de trabalho, equipamentos de rede, contas de e-mail e suporte à infra-estrutura de servidor / desktop subjacente;
* Realizar root cause analysis de problemas;
* Preparar e implementar o cronograma de manutenção preventiva para todo o hardware e software de TI;
* Gerir o estabelecimento de requisitos de escopo de projeto, estratégia técnica, custo, orçamento e suporte de pessoal com novas iniciativas de TI;
* Preparar Política e Procedimentos para o Departamento de TI e para o departamento de usuários;
* Gerir o processo de disaster recovery, garantindo backup diário regular;
* Configuração antivírus e suporte do dia a dia;
* Identificar e implementar soluções para os desafios e preocupações dos usuários quanto a equipamentos de computadores pessoais;
* Garantir que as políticas e procedimentos relacionados à conformidade com a Política de Proteção de Dados sejam atualizados;
* Manter um registo de erros / progresso do sistema e lidar com problemas relatados;
* Monitorizar e manter inventário adequado de licenças de hardware e software;
* Manter-se atualizado com a mais recente tecnologia de hotéis e riscos de segurança.
Perfil desejado
Benefícios adicionais
Uma boa oportunidade para o seu desenvolvimento profissional.