- Garantir a gestão e implementação de processos no desenvolvimento de sistemas, bem como o suporte técnico para o seu bom funcionamento;
- Gestão de comunicações da empresa (e-mail, telefones moveis, fixos e outros);
Sobre o nosso cliente
Empresa de referência no sector da restauração.
Principais responsabilidades
- Garantir a gestão e implementação de processos no desenvolvimento de sistemas, bem como o suporte técnico para o seu bom funcionamento;
- Gestão de software, hardware e internet, orientando os utilizadores nas especificações e comandos necessários para sua utilização;
- Gestão de comunicações da empresa (e-mail, telefones moveis, fixos e outros);
- Responsável pelo Help desk e suporte técnico de todos os POS das lojas;
- Responsável pela resolução de todos os problemas e dúvidas dos utilizadores de sistemas de gestão (WinRest);
- Responsável pela resolução ou encaminhamento para resolução de todos os problemas de IT da sede e das lojas;
- Garantir a execução de planos de manutenção, dos equipamentos, dos programas, das redes de computadores e dos sistemas operacionais;
Perfil desejado
- Licenciatura na área de sistemas de informação;
- Experiência de cerca de 3 anos na área de service desk;
- Conhecimentos de redes (TCP/IP);
- Conhecimentos plataforma Windows (workstation e server) e aplicativos Microsoft;
- Conhecimentos da aplicação WinRest (preferencial);
- Bons conhecimentos de hardware e redes;
- Facilidade de trabalhar com equipas multidisciplinares;
- Boa capacidade de organização e priorização;
- Capacidade de tomada de decisões;
- Proativo, determinado, responsável e dinâmico;
- Clareza na forma de transmissão de conhecimento de IT;
Benefícios adicionais
Integração numa empresa de referência.