Description

Com mais de 30 anos de experiência, a Rumos Consulting atua na área da Consultoria em Tecnologias de Informação, entregando soluções nas áreas de Modern Workplace & Apps, Data, Analytics & Artificial Intelligence, Digital Business Automation, Enterprise Service Management, Digital Design Strategy & Marketing, Project Management Office, Workplace Managed Services, IT Outsourcing e Licensing.

As parcerias tecnológicas da Rumos Consulting permitem uma entrega de serviços e projetos de forma certificada, seguindo as melhores práticas do mercado.

Na sequência do crescimento da nossa equipa recrutamos:

Incident Manager

Funções:

- Analisar tendências dos registos de incidentes, assim como detetar incidentes duplicados e/ou recorrentes;

- Acompanhar os incidentes graves e identificar os riscos de recorrências;

- Analisar a informação sobre potenciais problemas, proveniente de fornecedores e parceiros;

- Gerir todo o ciclo de vida de um problema e acompanhar a implementação de melhorias.

Perfil:

- Habilitações Académicas ao nível do 12º Ano;

- Experiência profissional em funções semelhantes;

- Conhecimentos em frameworks COBIT e LEAN;

- Ter formação em ITIL;

- Bons conhecimentos em Inglês;

- Capacidade de adaptação e trabalho em equipa;

- Sentido de autonomia e proatividade.

Local: Lisboa

Trabalhar connosco:

- Com mais de 30 anos de experiência, a Rumos Consulting conta com uma equipa de profissionais especializados em TI;

- Na Rumos Consulting, os consultores integram projetos altamente desafiantes, com base em tecnologia de ponta e nos mais diversos setores de atividade;

- Os consultores Rumos Consulting têm acesso a um plano de formação certificada, o que lhes proporciona uma constante atualização de competências técnicas;

- A Rumos Consulting, enquanto empregador, dispõe de oportunidades de emprego com base na equidade, integridade e diversidade. Tendo por base estes valores, trabalhamos para que que nenhuma pessoa seja discriminada com base na idade, grau de deficiência, género, estado civil, gravidez e maternidade, raça, crenças ou orientação sexual. Acreditamos nas capacidades de todos, porque temos no nosso ADN espírito de equipa e de entreajuda, empatia e respeito.

Candidaturas à oportunidade Incident Manager em http://emprego.rumos.pt

As candidaturas que reúnam o perfil solicitado serão tratadas logo após a sua receção, ficando as restantes registadas em base de dados para futuras oportunidades. A Rumos Consulting, S.A. é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos neste processo de candidatura. Pode exercer todos os seus direitos de titular dos dados pessoais diretamente em https://emprego.rumos.pt utilizando o seu endereço de e-mail de registo ou o que referenciou no seu CV. Caso não tenha a sua password presente poderá recuperá-la para esse endereço de e-mail. Se preferir pode sempre contactar diretamente a Rumos Consulting, S.A. para exercício dos seus direitos de titular de dados.