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Incident Manager/Gestor de Serviço @ Noesis Portugal
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Description

A Noesis procura profissionais com o seguinte perfil:

 

Responsabilidades:

• Gerir os incidentes do início ao fim com as diferentes áreas;

• Organizar reuniões semanais para análise dos incidentes com diferentes departamentos;

• Antecipar e controlo dos incidentes;

• Escalar incidentes para as respetivas áreas;

• Escreve documentação e relatórios;

• Criar e acompanhar os tickets.

 

Perfil:

• Experiência Profissional em Incident Management, Problem Management e Melhoria Contínua;

• Formação ITIL v4 (Certificação será um Plus);

• Conhecimentos em avançados Excel.

 


Se reúnes estas condições e gostarias de integrar uma organização inovadora, que aposta continuamente na formação dos seus talentos, envia o teu CV para [email protected], indicando no assunto a referência IJ_006__2_23_5450. Liga-te a www.noesis.pt e conhece todas as nossas oportunidades ou submete a tua candidatura espontânea. Join us. Let’s innovate together!

 

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  • Posted 652 days ago
  • Keywords: incident-manager-gestor-de-servico-hibrido-lisboa

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