Description

A Randstad opera em Portugal e no mundo como líder na área de recursos humanos em diversos setores.

A Randstad opera em Portugal e no mundo como líder na área de recursos humanos em diversos setores.

descrição da função/job description
O profissional estará responsável pela utilização de ferramenta de ticketing, abrir/fechar/atualizar tickets (conhecimentos gerais – terá um onboard na ferramenta do cliente) e o suporte a utilizadores com dúvidas ou problemas na utilização de:
-> Microsoft Teams (Web, Mobile e app Windows):
• Configuração inicial;
• Criação de Teams;
• Gestão de canais/membros do Team;
• Sincronização de ficheiros;
• Abrir documentos Office direto do Teams;
• Problemas de sincronização;
• Troubleshooting.
- OneDrive for Business (Web, Mobile e app Windows):
• Configuração inicial;
• Gestão de ficheiros sincronizados;
• Problemas de sincronização;
• Troubleshooting;
• Partilha (partilhado comigo e partilhado comigo).
-> Outlook (Web, Mobile e app Windows):
• Configuração inicial;
• Gestão de PSTs;
• Problemas de sincronização;
• Troubleshooting.
-> Office 365 Pro Plus:
• Ativação do Office;
• Configuração da conta corporativa nas aplicações Office;
• Abrir documentos no Office web;
• Abrir documentos no Office Local (Pro Plus).

requisitos/requirements
Perfil:
- Mínimo de 3 anos de experiência no ramo;
- Microsoft Teams (Web, Mobile e app Windows);
- OneDrive for Business (Web, Mobile e app Windows;
- Outlook (Web, Mobile e app Windows);
- Office 365 Pro Plus;
- Boa capacidade de comunicação;
- Bons níveis de Inglês (PLUS).

oferta/offer
Oferta:
- Integração em prestigiada empresa multinacional;
- Pacote salarial compatível com a experiência demonstrada.

para se candidatar/to apply
https://www.randstad.pt/emprego/RO-2019-64273