Description

Procuramos alguém com interesse em aprender para ensinar, que se sinta motivado em conhecer o nosso software e em descobrir formas criativas de o explicar aos nossos utilizadores e clientes. Esta função deverá também assegurar o correto funcionamento do parque tecnológico que serve de suporte ao nosso software de gestão de farmácias, garantindo suporte remoto, telefónico ou presencial.

Quem Somos:

Somos uma software house especializada no desenvolvimento de produtos no âmbito da gestão de farmácias e espaços de saúde.

Somos uma equipa composta por Apoio ao cliente, Suporte IT, Engenheiros de Software, de Qualidade de Software e de Sistemas, Farmacêuticos e Comerciais, a trabalhar no Porto e em Lisboa e a operar em todo o território nacional, ilhas, Cabo Verde e Angola.

A tua missão:

• Suporte às aplicações Winphar e aplicações gerais dos clientes (antivírus, office, etc…)

• Gestão e manutenção do parque tecnológico dos clientes

• Instalação e configuração de hardware e software em ambientes Windows

• Gestão de redes (Routing, Switching, VPN, etc..)

• Despiste de problemas relacionados com hardware e/ou software

• Formação de clientes e esclarecimento de dúvidas

O que procuramos em ti:

• Orientação para o Cliente

• É essencial saber comunicar com a equipa e com os clientes;

• É essencial saber ouvir e fazer-se entender;

• É essencial saber adaptar-se ao utilizador/cliente que está a receber a mensagem;

• Ser curioso para saber cada vez mais, do produto e do negócio do cliente;

• Capacidade de trabalho em equipa

• Boa capacidade de organização

• Habilitações mínimas: 12º ano de escolaridade.

Competências Técnicas:

• Conhecimentos sólidos de ambientes Windows (Windows Server 2003 – 2019; Windows XP – Windows 10)

• Conhecimentos sólidos de hardware (valorizamos conhecimentos em servidores)

• Conhecimentos sólidos de redes (Routing, Switching, VPNs, etc)

• Valorizamos (não obrigatório) experiência em Helpdesk

• Valorizamos conhecimentos de SQL e de administração de bases de dados

O que oferecemos

• Possibilidade de integração nos quadros da empresa

• Colaboração com equipa jovem e dinâmica

• Participação num projeto inovador na área da saúde

• Remuneração compatível com a experiência demonstrada

Os interessados devem enviar CV até dia 15 de Outubro para [email protected]