Description

Quem somos:
Há mais de 20 anos que a Neotalent, dentro do grupo Novabase, é a resposta certa à maior necessidade que a transformação digital traz às organizações – Talento.

We have a talent for that.
Somos especialistas em desenvolver pessoas e a combiná-las com os projetos mais ambiciosos. Do software à engenharia complexa, das infra-estruturas às aplicações, encontramos, reconhecemos e cultivamos talentos para lhes oferecer os projetos mais desafiantes reforçando as nossas equipas de projeto. Aprendemos sobre as pessoas, o seu conhecimento e como usar produtivamente esse conhecimento para ajudar as empresas a transformarem-se, porque o que a economia digital precisa é de talento.

O mundo vive segundo regras de agilidade, imediatismo e respostas rápidas, por isso somos dinâmicos, responsivos e alinhados com a velocidade da revolução digital. Temos uma nova forma de abordar os desafios, adicionando velocidade ao conhecimento, conectividade à confiabilidade e trazendo agilidade para a realidade da procura, gestão e adequação de talento aos projetos.

Neotalent, the responsive people.
Sabe mais sobre a Neotalent aqui 

A tua missão:
A Neotalent procura um Help-Desk/Field Support com experiência para ser integrado no nosso departamento interno de IT. 
• Resolução de incidentes;
• Instalação de equipamentos através de imagens;
• Diagnostico e resolução de problemas de hardware ao nível de laptop’s / desktop’s;
• Capacidade de avaliação de equipamento se encontra em condições com os padrões estabelecidos e efetua recomendações para atualização ou substituição;
• Diagnostico e resolução de problemas em ambiente Microsoft Windows 7, Windows 10, OSX , tcp/ip e rede;
• Diagnostico e resolução de problemas de outro software baseado em Windows, incluindo, mas não se limitando ao MS Office, Office 365, bem como outras aplicações usados na organização;
• Diagnostico e resolução de problemas de rede com cabo e wireless;
• Diagnostico e resolução de problemas com  audioconferência, videoconferência, comunicações voz;
• Capacidade de seguir procedimentos de acordo com a documentação estabelecida;

O talento que procuramos:
• Licenciatura pré Bolonha ou Mestrado Integrado em Engenharia Eletrotécnica e de Computadores ou similar.
• Experiência profissional de mais de 1 ano;
• Demonstre consistência de conhecimentos, habilidades e eficiência em área de suporte local / apoio ao colaborador final;
• Conhecimentos em Windows, Office, office 365, tcp/ip, active directory
• Facilidade de comunicação (oral e escrita) e de relacionamento interpessoal;
• Forte sentido de responsabilidade no cumprimento de tarefas, horários e assiduidade;
• Capacidade de coordenação, análise e orientação para resolução de problemas;
• Proactividade;
• Forte espírito de equipa e de compromisso para com os objetivos traçados;
• Capacidade de auto motivação;
• Gosto por as TI’s e capacidade para autodesenvolvimento com base no ambiente onde se encontra inserido;
• Disponibilidade a curto prazo.

Porquê a Neotalent:
•  Mais de 20 anos de experiência no desenvolvimento de tecnologia e de negócio;
•  Acesso a formação técnica e metodologias sólidas de avaliação de desempenho e gestão de carreiras;
•  A oportunidade de ser visto e reconhecido, de trabalhar nos melhores projetos e de fazer escolhas que garantam uma carreira entusiasmante;
•  Oportunidade de trabalhar em projetos internacionais e fazer parte de um paradigma Everyshore for EveryChallenge.

Para te candidatares:
Envia o teu CV atualizado para [email protected], indicando a referência MAR_FieldSupport no assunto do email.