Description

Somos uma “escola” tecnológica que utiliza tecnologias de ponta e que aposta constantemente no desenvolvimento e na inovação. Temos um propósito em tudo o que fazemos: tornar a vida das pessoas e das empresas mais simples e mais feliz através da tecnologia. Utilizamos metodologias de trabalho diferenciadoras, que colocam as pessoas no centro das nossas soluções, pondo a tecnologia ao seu serviço. A nossa cultura é de partilha, confiança e camaradagem, com um ambiente informal e descontraído, onde a diversidade de competências tecnológicas e de projetos nacionais e internacionais é grande. 

Sabe mais sobre a Novabase aqui. 

O que vais fazer: 
Procuramos um Gestor de Suporte SAP para gerir a área de suporte de SAP num dos nossos maiores clientes da zona do Aveiro.

• Coordenar o fornecedor SAP, na perspetiva do serviço de manutenção aplicacional;
• Ponto de contacto para o negócio, fazendo gestão de expetativas;
• Análise de KPI de serviço prestado;
• Gestão de incidentes, serviços e problemas;

O que valorizamos: 

• Experiência como Consultor SAP, com especial enfoque para MM/SD mas não obrigatório;
• Noções de framework ITIL, na perspetiva da gestão de serviço;
• Experiência em gestão de incidentes, prioridades, expetativas;
• Boas skills de comunicação e capacidade de planeamento;
• Capacidade de trabalhar em equipa;

O que oferecemos: 
• Integração numa empresa que aposta no desenvolvimento e crescimento das pessoas; 
• Participação em projetos nacionais e internacionais, de grande diversidade tecnológica; 
• Contacto com metodologias de trabalho diferenciadoras; 
• Formação constante (técnica e de soft skills). 

Para te candidatares: 
Envia o teu CV atualizado para [email protected], indicando a referência MVT_GSSAP no assunto do email.