Description

A Winprovit está a recrutar um Gestor de Serviço/Team Leader (m/f) para um projeto que está a ser desenvolvido num cliente na área do Porto.

Funções/Responsabilidades:
- Coordenar e dinamizar a equipa, atividades e recursos da unidade sob sua responsabilidade, no âmbito dos Sistemas de Informação e das Tecnologias, assegurando a execução e qualidade dos produtos ou serviços, em linha com as normas internas e legislação em vigor; 
- Gestão de equipa, horários, férias, ausências não programadas;
- Criação e analise de relatórios de produtividade e SLA`s\KPI`s;
- Gestão de major incidents;
- Gestão da Knowledge Base;
- Melhoria continua;

Requisitos:
- Experiência anterior como Responsavel de Equipa;
- Excelentes capacidades de comunicação com clientes assim como boa gestão de conflito;
- Capacidade de compromisso;
- Capacidade de gestão de stress;
- Capacidade de Criação e analise de Reports de produtividade (Excel, PowerBI,);

Proporcionamos:
- Integração numa empresa de referência; 
- Participação em projetos aliciantes e motivadores; 
- Evolução de carreira com a integração em ambientes tecnologicamente avançados e equipas dinâmicas.

Para se candidatar clique neste link: https://www.winprovit.pt/Opportunities/gestor-de-servioteam-leader
OU envie o seu CV para [email protected] com a referência "GestServ5202TP"

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