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Gestor de Serviço @ Olisipo

Description

A Olisipo é uma aceleradora de carreiras com talent managers capazes de influenciar a tua carreira de sucesso nas Tecnologias de Informação. Make iT Happen it's ou IT-Tude!

Procuramos um Gestor de Serviço para integrar um projecto na zona de Lisboa

Perfil:

- Experiência profissional mínima de pelo menos 2 anos nesta atividade;
- Preferencialmente com experiência em Gestão de Projetos e/ou Gestão de Clientes ou em funções similares;
- Conhecimentos em ITIL / ISO 20000 e eTOM / ISO 9000;
- Gestão e monitoria proactiva de Incidentes, Pedidos de Serviço e Alterações Standard (controlo interno dentro dos SLAs contratados, escalamento/articulação entre as equipas envolvidas, feedback ao cliente e aos interlocutores internos).

Oferecemos:

- Acompanhamento personalizado focado na gestão de carreira;
- Formação e Certificação contínua e personalizada, através do nosso Learning Center;
- Solidez, Confiança e Crescimento;
- Pacote salarial com benefícios competitivo.

Se achas que tens o perfil adequado, envia-nos o teu CV através do nosso site www.olisipo.pt ou para [email protected] e vem conhecer esta oportunidade.