Description

Com 29 anos de experiência, a Rumos Serviços atua na área da Consultoria em Tecnologias de Informação, entregando soluções nas áreas de Modern Workplace & Apps, Data, Analytics & Artificial Intelligence, Digital Business Automation, Enterprise Service Management, Digital Design Strategy & Marketing, Project Management Office, Workplace Managed Services, IT Outsourcing e Licensing.

As parcerias tecnológicas da Rumos Serviços permitem uma entrega de serviços e projetos de forma certificada, seguindo as melhores práticas do mercado

Na sequência do crescimento da nossa equipa recrutamos:

Functional Support Analyst

Função:

- Resolver problemas em queries provenientes dos utilizadores, cumprindo os SLA’s;

- Analisar a causa dos erros e encontrar soluções para evitar a repetição;

- Elaborar documentação sobre os procedimentos e guias de resolução de problemas.

Perfil:

- Formação Superior na área das Tecnologias de Informação;

- Experiência profissional superior a 3 anos em  funções similares;

- Experiência comprovada em Bases de Dados SQL Server e Oracle SQL;

- Bons conhecimentos de Windows/Unix Application Servers (OS: Windows Server 2008 / 2012);

- Conhecimentos de JIRA, ITIL/ServiceNow;

- Fluência em inglês;

- Valorizam-se conhecimentos em Francês;

- Boa capacidade de análise e planeamento;

- Boa capacidade de comunicação, dinamismo e proatividade;

- Gosto pelo trabalho em equipa e aprendizagem contínua;

- Disponibilidade para prevenções e deslocações pontuais.

Local: Lisboa/Remoto

Trabalhar connosco:

- Com 29 anos de experiência, a Rumos Serviços conta com uma equipa de profissionais especializados em TI;

- Na Rumos Serviços, os consultores integram projetos altamente desafiantes, com base em tecnologia de ponta e nos mais diversos setores de atividade;

- Os consultores Rumos Serviços têm acesso a um plano de formação certificada, o que lhes proporciona uma constante atualização de competências técnicas.

Candidaturas à oportunidade Functional Support Analyst em http://emprego.rumos.pt

As candidaturas que reúnam o perfil solicitado serão tratadas logo após a sua receção, ficando as restantes registadas em base de dados para futuras oportunidades. A Rumos Serviços, S.A. é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos neste processo de candidatura. Pode exercer todos os seus direitos de titular dos dados pessoais diretamente em https://emprego.rumos.pt utilizando o seu endereço de e-mail de registo ou o que referenciou no seu CV. Caso não tenha a sua password presente poderá recuperá-la para esse endereço de e-mail. Se preferir pode sempre contactar diretamente a Rumos Serviços, S.A. para exercício dos seus direitos de titular de dados.