Description

A Winprovit encontra-se a recrutar um técnico Field Support (m/f) para um cliente seu em Lisboa.

Funções/Responsabilidades:
- Acompanhamento e tratamento de incidentes e pedidos
- Resolução de incidentes de utilizador final

Requisitos:
 - Experiência em suporte técnico superior a 3 anos;
- Boa capacidade (oral e escrita) de comunicação em Português e Inglês são obrigatórias;
- Experiência em despiste e resolução de incidentes;
- Experiência com SO Microsoft (Windows 7 e 10);
- Experiência no ambiente MS Office, Office 365;
- Compreensão e despiste em incidentes de redes;
- Experiência em resolução de problemas de PCs/Laptops/Tablets, VPN, etc.;
- Experiência com ferramentas de acesso remoto;
- Experiência em SCCM – Instalação de SW;
- Conhecimento de dispositivos móveis;
- Conhecimentos em equipamentos VOIP;
- Conhecimentos AD – Active Directory (Consola Maquinas e Users);
- Conhecimento das ferramentas de ticketing;
- Experiência em criação de procedimentos técnicos;
- Flexível para trabalhar em sistema horário por turnos (08:00 – 20:00 dias uteis);
- Resistente ao ambiente de stress;
- Capacidade de trabalhar em equipa;

Proporcionamos:
- Integração numa empresa de referência; 
- Participação em projetos aliciantes e motivadores; 
- Evolução de carreira com a integração em ambientes tecnologicamente avançados e equipas dinâmicas.

Para se candidatar clique neste link: https://www.winprovit.pt/Opportunities/field-support-mf OU envie o seu CV para [email protected] com a referência 00394CFA.

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