Description

Apaixonados por desafios e ambiciosos na procura de soluções, a nossa IT-tude é orientada pela excelência nos projetos e pela relação próxima com os nossos colaboradores. With our People, iT works better!

Procuramos um Engenheiro TOC para integrar um projeto em Aveiro.

Responsabilidades:
- Monitorização de equipamentos, plataformas e serviços;
- Registo, avaliação, categorização, priorização e tratamento de pedidos e incidentes;
- Segundo nível de suporte técnico para despiste e resolução de incidentes;
- Documentação e escalamento de incidentes para terceiras linhas.

Perfil:
- 2 ou mais anos de experiência em serviços NOC/SOC/TOC;
- Bons conhecimentos de despiste ao nível de networking e VoIP;
- Capacidade de análise e gestão de incidentes envolvendo sistemas, redes, serviços e plataformas complexos;
- Conhecimentos sólidos em gestão de redes e VoIP;
- Conhecimentos em arquiteturas distribuídas;
- Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal.

Conhecimentos adicionais:
- Protocolos SIP, RTP, SDP ou BGP, VRRP, VLAN;
- Linux Red Hat / CentOS;
- Tcpdump, ngrep, sngrep, Wireshark;
- Freeswitch;
- Kamailio.

Oferecemos:
- Acompanhamento personalizado focado na gestão de carreira;
- Formação e Certificação contínua e personalizada, através do nosso Learning Center;
- Solidez, Confiança e Crescimento;
- Pacote salarial com benefícios competitivo.

Se achas que tens o perfil adequado, envia-nos o teu CV através do nosso site www.olisipo.pt ou para [email protected] e vem conhecer esta oportunidade.