Description

A Randstad Professionals é a unidade de negócio do Grupo Randstad, direccionada para o recrutamento de Middle & Top Management.

O nosso cliente é uma empresa dinâmica e inovadora que desenvolve e comercializa soluções tecnológicas integradas, para diferentes indústrias, que está neste momento a recrutar um Engenheiro de Software (m/f).

descrição da função/job description
Funções:

Resolver questões técnicas relacionadas com os produtos da empresa e respetiva infraestrutura;
Servir de contato de primeira linha com os clientes externos, resolvendo questões funcionais e técnicas, em fase de pré- e pós-deployment, assumindo a propriedade dos casos até à sua resolução;
Atuar como um perito na utilização dos produtos da empresa, demonstrando pró-atividade e autonomia na resolução de problemas funcionais ou técnicos complexos, incluído a interação e trabalho conjunto com a equipa de engenharia para a sua resolução;
Recolher, estruturar e converter o feedback e ideias dos clientes em requisitos funcionais para futuras melhorias dos produtos e serviços. Partilhar esta informação com as equipas comerciais, de produto e de engenharia. Trabalhar conjuntamente com a equipa de engenharia na implementação das melhorias;
Participar ativamente nas atividades de testes técnicos e funcionais dos produtos em desenvolvimento;
Produzir documentação estruturada relativa aos produtos;
Participar ativamente na interação com clientes através da área de suporte do website da empresa (com resposta às Q&A, publicação de FAQs, documentação, informação para instalação e e atualização dos produtos de software, etc.).

requisitos/requirements
Perfil:

Licenciatura em Informática, Sistemas de Informação ou outra, dentro da área tecnológica;
Grande fluência em Inglês (falado e escrito);
Capacidade de comunicação e espírito de equipa;
Capacidade de organização e planeamento de tempo

oferta/offer
Oferta:

Integração em empresa sólida;
Participação em projeto tecnológico aliciante e atractivo;
Pacote Competitivo.

para se candidatar/to apply
https://www.randstad.pt/emprego/RP-2020-88518