Description

Um software de gestão de clientes (CRM – Customer Relationship Manager) é uma peça fundamental em qualquer empresa, pois permite às organizações gerir todas as iterações com clientes e potenciais clientes, desde a prospeção e Marketing, passando pelas vendas e transações a culminando no apoio ao cliente e pós venda. Queremos ajudar os nossos clientes a melhorar os seus processos de negócio através da tecnologia, tornando-se mais eficazes e menos penosos.

Tal como vários providers de CRM, a Xpand IT não só partilha a mesma paixão por produtos e tecnologias de excelência como também partilha os mesmos valores como companhias que aderiram ao programa Plege 1%.

Quais as principais responsabilidades?

Na Xpand IT, enquanto Dynamics 365 Developer, vais ser responsável por analisar, desenhar e desenvolver soluções costumizadas. A tua função vai envolver reuniões com stakeholders, compreensão dos objetivos do negócio, desenvolvimento de soluções e criação de workflows costumizados.

Diariamente serás responsável por: 

• Reunir com clientes para compreender as regras de negócio e traduzi-las em requisitos funcionais e técnicos
• Configurar e costumizar a plataforma de CRM
• Participar no desenvolvimento de soluções e/ou workflows e executar testes, training e documentação
• Usar as melhores práticas da indústria em todas as fases de desenvolvimento de soluções até ao último deployment nas plataformas apropriadas
• Trabalhar proativamente para melhorar o desenho, support e desenvolvimento do projecto em conjunto com os Project Managers

// Stacks: Microsoft Dynamics 365

Que Skills precisas de ter?

• Licenciatura ou Mestrado em Sistemas e Tecnologias de Informação ou equivalente
• Experiência profissional (+1 ano) com Dynamics 365
• Capacidade de apresentar e discutir requisitos e workflows
• Experiência direta de trabalho com projectos de CRM em empresas de média ou grande dimensão
• Conhecimento e experiência de trabalho com sistemas de integração de negócio bem como padrões de desenho e desenvolvimento orientado a objectos
• Interesse e motivação para ser um developer certificado
• Boas capacidades de comunicação organizacional escrita e falada
• Gosto por trabalho em equipa e pela resolução de problemas complexos

// Pontos extra para: 

• Experiência de trabalho com outro software de CRM (Salesforce, Siebel, entre outros)
• Experiência profissional com PowerPlatform, PowerApps ou PowerAutomate
• Experiência com tecnologias baseadas em Java e/ou C#

Candidata-te aqui!

Para saberes mais sobre esta e outras oportunidades, visita já o site carreiras Xpand IT!