Description

A Reloading está no mercado desde 2014 e somos especializados na área da formação e consultoria desde a Gestão da Procura e Gestão de Serviços, reunindo um conjunto de competências funcionais e tecnológicas para auxiliar os seus clientes.

*Principais certificações da Reloading:
ATP (Authorized Training Partner) accreditation to ensure the recognized skills in training its customers.
E.E.P.* (Endorsed Education Provider ™) Certificates (Provider ID: 141915) IIBA® (International Institute of Business Analysis)
Agile Methodologies with extensive experience in preparing professionals through Scrum.Org, Accredited Training Organization (ATO) by Axelos for ITIL materials – em processo.

Responsabilidades:
- Recolha, tratamento e análise de dados;
- Análise e avaliação da qualidade dos dados e a informação neles contida;
- Previsão de dimensionamento de serviços/operações
- Construção de reports ou dashboards de apoio ao negócio (em Power BI e Excel);
- Melhoria contínua de modelos e análises realizadas;
- Suporte de dados às várias áreas, solucionando problemas, através da utilização de técnicas de modelação.
 
Perfil:
- Formação em Gestão de Informação, Sistemas e Tecnologias de Informação, Matemática, Estatística, Engenharia Informática ou similar;
- Experiência em T-SQL avançado (fator obrigatório);
- Experiência em Excel avançado (fator obrigatório);
- Experiência com Power BI (fator obrigatório);
- Experiência entre 1 e 3 anos em funções semelhantes (fator obrigatório);
- Conhecimentos/experiência em SPSS
- Conhecimentos relativos a KPI’s de Call Center (preferencial)
- Soft skills:
- Boa capacidade de comunicação e espírito de equipa;
- Curiosidade e iniciativa;
- Capacidade crítica e de análise. 

Tens interesse nesta vaga? Envia o teu CV para rh_itjobs@reloading.biz.