Description

O nosso cliente procura reforçar a sua equipa interna de transformação digital.

Sobre o nosso cliente

O nosso cliente é uma instituição bancária internacional.

Principais responsabilidades

• Implementação da estratégia de governance de processos
• Assegurar desenho dos processos da empresa, mantendo a sua actualização e permitindo a sua acionabilidade nas alterações propostas pela empresa
• Gerir projectos de melhoria contínua com foco no eixo da eficiência de processos e automação
• Liderar workshops com equipas multidisciplinares
• Realizar auditorias regulares aos processos e de implementação do programa de melhoria contínua
• Aplicar metodologias de melhoria que permitam a simplificação processual e a promoção da sua eficácia, eficiência e inovação (Kaizen, Lean, entre outras)
• Assegurar modelo de ownership de processos e promover a coordenação entre todos os owners
• Promover dinâmica de melhoria contínua dos processos transversais
• Assegurar transversalidade dos processos promovendo uma visão integrada e alinhada com as customer journeys
• Identificar e implementar iniciativas de melhoria contínua e monitorizar o respetivo benefit tracking
• Ouvir e colaborar activamente com as áreas de negócio, criando estratégias que aproveitem o poder do negócio, a tecnologia e as operações
• Fornecer orientação para aumentar a maturidade da gestão por processos

Perfil desejado

• Licenciatura ou mestrado em Engenharia, Economia ou Gestão ou outra desde que possua experiência relevante para a função
• Experiência profissional obrigatória de 2 a 7 anos em áreas de melhoria contínua (Kaizen, Lean) ou eficiência operacional
• Capacidade analítica, rigor e atenção ao detalhe, orientação para o cliente e para a eficiência operacional
• Experiência prática em desenho de processos e concepção de processos eficientes;
• Domínio de conceitos de gestão por processos;
• Domínio de notação BPMN;
• Capacidade de mobilizar os stakeholders e owners dos processos;
• Capacidade de gestão, diagnóstico, desenho e comunicação e resolução de problemas.
• Valoriza-se experiência em Gestão de Projetos;
• Certificação Lean Six Sigma Black Belt em entidade de referência.
• Track Record na implementação de projetos Six Sigma.

Benefícios adicionais

Integração em empresa de referência.

Candidate-se através do website